Социальное обслуживание населения является универсальным видом деятельности и требует от социального работника умений и знаний в различных областях. Оказание помощи специалиста в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг, по вопросам организации пенсионного обеспечения, содействие в получении мер социальной поддержки особенно востребованы гражданами старшего поколения и инвалидами.
Деятельность социальных работников по предоставлению социально-правовых услуг выстраивается в тесном взаимодействии с учреждениями, предоставляющими данные услуги и зачастую каждому социальному работнику приходится заниматься информированием и оформлением мер социальной поддержки, предоставляемых в соответствии с федеральным и региональным законодательством, так как граждане, получающие социальные услуги в форме социального обслуживания на дому не имеют возможности самостоятельно посещать УСЗН, Отделение пенсионного фонда.
Методическая деятельность в форме круглого стола по обмену опытом в этом случае - важнейшее звено системы непрерывного образования сотрудников, которая приходит на помощь вновь принятым социальным работникам.
Социальные работники-наставники отделения социального обслуживания на дому № 1 подготовили презентацию на тему «Обмен опытом – Правила подтверждения субсидий в 2021 году». В ходе выступления социальным работникам была предоставлена вся необходимая информация по взаимодействию с Управлением социальной защиты АГО в рамках оказания социально-правовых услуг, а именно, оказания содействия в получении мер социальной поддержки – перечень документов для оформления субсидий, особенности работы учреждения после пандемии.
Проведение таких методических планерок с социальными работниками позволяет специалистам контактировать более тесно, делая работу плодотворной, помогая решать возникающие вопросы на местах. Ускоряется процесс обучения вновь принятых работников.
